Khi hợp đồng bảo hiểm được giao kết, Doanh nghiệp bảo hiểm (DNBH) hoặc Shin Kong Việt Nam (theo ủy quyền của DNBH) sẽ cung cấp cho Bên mua bảo hiểm (BMBH các tài liệu sau:

Quy tắc, điều kiện và điều khoản bảo hiểm;

Bản tóm tắt quy tắc, điều kiện và điều khoản bảo hiểm;

Giấy chứng nhận bảo hiểm, đơn bảo hiểm hoặc các chứng từ khác theo quy định pháp luật;

Bản yêu cầu bảo hiểm, bảng câu hỏi liên quan đến rủi ro và đối tượng được bảo hiểm.

Các tài liệu này có thể được cung cấp cho BMBH bằng văn bản điện tử thông qua địa chỉ email đã đăng ký trên website Shin Kong hoặc bằng bản giấy theo địa chỉ của BMBH tùy từng loại hợp đồng bảo hiểm.

Theo Nghị định 67/2023/NĐ-CP, Giấy chứng nhận bảo hiểm điện tử được cho phép sử dụng theo Luật giao dịch điện tử (với giá trị tương đương với Giấy chứng nhận bản cứng) cho bảo hiểm Trách nhiệm dân sự bắt buộc của chủ xe cơ giới.